2021餐飲店經營技巧

1.社交媒體作為客戶服務

在21世紀，許多客人傾向於將您的社交媒體資料和頁面視為客戶服務的替代品。這就是為什麼你需要非常認真地接受這種方式的投訴和建議，刪除負面評論是許多餐飲店所做的事情，但它不一定是有效的做法。找到回應它們的最佳方式可能會更有效，看看這可能會使您的業務看起來更值得信賴和尊重。

2.在結賬時提及您的在線狀態

您需要考慮的下一件事是，並非所有客人(即使是所有滿意的客人)都會在線跟蹤您的業務。

3.網站響應能力至關重要

值得記住的另一件事是，您的網站也充當預訂平臺。這意味著您的受眾可以瀏覽您的優惠，並通過網站直接與您聯系。因此，您需要強調所有設備的響應能力。

4.雇用專業人士的幫助

如果你的企業需要處理自己的數字營銷，如果沒有專業人員，你的企業都可能無法做到更好的效果。因此，您應該考慮外包給專業公司。這意味著放棄對您的品牌在線展示方式的一些控制，但這也意味著提供更加一致的結果。換句話說，您可能需要比您之前想象的更多的營銷預算空間。盡管如此，這種行動的投資回報率總是非常積極。

5.開始寫博客

另一種讓您突破，確保自己獲得更好的搜索引擎分數，確保更強大的在線形象和整體獲得信任的方式就是創建一個博客。至少在餐飲店業，你總會有一些東西要寫。您甚至不必專註於您的餐飲店，瞭解當地的活動，景觀和好奇心同樣有效。毋庸置疑，這為您提供了大量的內容，讓您有機會創建更加一致和有效的內容營銷策略。

6.瞭解觀眾的個性

您的受眾群體/目標受眾群體的個性與普通訪客的個人資料大相徑庭，這是餐飲店業的一項業務具有巨大優勢的地方，因為他們已經親自與客人見面並交往。如果你想瞭解你的觀眾，不要害怕問。此外，記錄您的一些發現可能值得您花些時間。

7.將您的聯系信息放在最前面

以前，我們已經提到人們會尋找一種在線聯系方式，所以盡量讓這個變得容易。對於初學者，您應該在每個社交媒體資料上發布您的聯系信息。其次，您需要盡可能包含鏈接。此外，請記住，您的其他社交媒體處理也是當今時代的聯系信息。

8.鼓勵人們留下評論

在線評論可能是最可靠的信息來源，因為感興趣的各方將其視為同行而非專業營銷人員留下的東西，這就是為什麼您應該鼓勵您的觀眾盡可能留下評論。

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