連鎖餐飲業如何做到讓顧客滿意的營銷？不管做任何生意，營銷一直是不可缺少的一個環節。其實餐飲行業真正的營銷不是以賣出為目的而是以吸引顧客為目的，最好能形成長久消費。這樣才能從根本上抓住消費者，餐飲不是一次性消費，只有吸引了顧客能幫助餐廳長久立足，也能更好的度過資本寒冬。了解消費者的渴望，如果連鎖餐飲業不知道顧客想要什麼，顧客的需求是什麼，那就很難對消費者形成有效的營銷。此外，就算你清楚這些，卻也無法…
經營好一家連鎖餐飲店，不要認為價格越低越好，有時候適當提價賣得更好 很多餐飲店老闆在生意變差時都會認為是菜品價格太貴，於是拼命降價，卻發現於事無補。這是因為餐飲店老闆們存在一條錯誤的認知：菜品價格越便宜越會有人買。凡勃倫效應告訴我們，商品價格定得越高，越能受到消費者的青睞，商品價格越高消費者反而越願意購買的消費傾向。尤其在消費升級的背景下，人們對價格的敏感度逐漸變低，他們希望能夠高消費來提高生活品…
連鎖飲料店持續競爭優勢的秘訣是學習，只有不斷學習，連鎖餐飲品牌才能夠適應環境中的變化和中斷。也就是說，比競爭對手學習得更快的能力，是今天為數不多的在業務上保持可持續的競爭優勢的來源。如果連鎖餐飲品牌想要成功應對不斷變化的市場，他們將不得不提高學習能力，並且尋求方法來鼓勵和獎勵他們的團隊成員主動學習。簡而言之，學習已成為持續競爭優勢的核心支柱。對餐飲企業而言，組織全員學習，提升其作業能力，其實指的就…
中式連鎖餐飲加速連鎖背後支撐的是標準化。標準化除了擁有標準化手冊之外還需要良好的營運體系，標準化不光需要為所有的服務制定標準，店面的裝修，選址能否有標準?還有VI，採購標準化，人力資源培訓，招聘培訓配置的標準化。做了這些就可以利用資金規模去進行標準化和連鎖化的擴張，還有一個優勢就是連鎖化後，原料採購成本能得到有效控制，能給到顧客更多的實惠與便利。 【創業加盟找最專業實戰公司】 IDEA LIFE …
大多數的連鎖餐飲企業，在員工培訓時，都還停留在喊口號的階段，比如天天開例會都讓員工唱歌，或者喊熱情服務，微笑服務，客人就是上帝之類的口號。但這只是停留在喊口號的層面，而沒有深入到執行層面。一句話來概括主動服務，那就是「服務做在客人要求之前」：現實中絕大多數餐廳的服務，都是在客人明確提出要求後，只要你能在客人的要求提出之前就給他們提供服務，對於客人的直觀感受來說，那就是非常主動的服務。從客人還沒有進…
連鎖餐飲店營業額翻倍，引流的方式(二) 微笑是顧客消費來源的主導因素，沒有顧客想光顧氣氛沉悶的店面，熱情的待客方式、舒適的服務才是顧客進店消費的首要條件之一，為此，要學會微笑面對顧客，以及一些挑逗性的話語，都顧客一笑，雖然不會令人捧腹大笑，卻能逗顧客會心一笑，讓其感受到店內歡快的氣氛。如果用在高檔的店鋪或者追求雅致氛圍的店鋪的話，可能會給人以不夠穩重的印象。但如果是追求活潑熱情氛圍的店鋪的話，試一…
數位化是餐飲選址的重要依據 選址調查很重要。做外賣不比店裡吃，要考慮臨街或者是人群密集的地方，但是和店裡吃餐廳一樣，關於選址的商圈是很有講究的。外賣，一般消費人群都不是那些每天在街上走動的，而是很多在室內工作的人群，而這樣的人群聚集地也是有劃分的，所以，在選擇的時候要通過強大的外賣市場數據以及商圈數據。通過這些數據我們可以知道外賣市場空間、市場容量，了解消費者規模、競爭對手規模，可以通過比對消費…
連鎖餐飲店的質量和聲譽是品牌的基礎和生命, 是品牌的靈魂。消費者之所以喜愛光顧餐飲名店, 就是其無可代替的名吃特色和品牌體現出的質量優勢吸引了他們。所以說, 餐飲品牌的發展靠的是消費者對產品綜合質量的認可, 是高度的信譽和優良的評價。由於餐飲業的特性, 它與人們的生命、健康息息相關, 一旦產品質量危害到人們的生命安全, 將給企業以致命打擊。所以企業要建立起一整套質量監控體系, 加強對加盟店的質量管…
連鎖店如何設置團購線上引流，產品定項。選擇什麼樣的產品作為團購項目，需要從多個維度綜合考慮：⒈ 所在商圈和品類團購線上銷售情況，分析賣量好的產品是什麼形態；⒉ 門店已有項目的歷史數據，選取購買頻次高、受歡迎程度高、好評度高的項目；⒊ 使用”套餐組合”，同一團單同時包含多個項目，如項目=A+B+C；或同一團單包含多個項目選擇，如項目=A/B/C三選一；價格低的項目，是最容易成…
連鎖加盟火鍋店如何做好店員的培訓工作，讚美是一種好的習慣，誰都喜歡被別人讚美，但是把握好這個度就可以了，不然做不到如魚得水的話會讓人覺得很假。優秀服務員必須掌握讚美這個技能，可以不誇張的講，善於運用讚美的服務員，在餐飲服務中會很是吃得開，應對自如，極少遇到顧客的刁難和不合作，但讚美又是非常難以養成的習慣，畢竟，大多數人在生活中已經習慣了”挑剔” 【創業加盟找最專業實戰公司】…
連鎖加盟茶飲店做好店員的培訓工作缺少合作是服務員隊伍的常見不良現象。服務員三個一群，五個一夥，各自為戰，達不到一個統一的整體。合作力訓練以及團隊目標為號令，齊心協力，同進同退，極大鍛造了受訓人員的團隊精神，為做好服務工作奠定了良好的基礎。 【創業加盟找最專業實戰公司】 IDEA LIFE 連鎖品牌餐飲顧問 艾荻兒品牌規劃設計 【您要的不只是創業 我們給的是品牌】 全省服務專線: 04-224379…
創業要通過資源起步，創業一定要從專家起步，其實這都是從資源類的角度來說的，專業，專家，是指對創業項目知識資源的積累，當然，這也需要資金，人才及項目熟悉程度的積累。沒有這些積累作為創業的資源開始，起步就是錯誤，因為你缺乏一個試錯的過程。創業經驗的積累。創業本身需要的經驗積累。創業運作的學問很大，如何起名字，如何招聘，如何的激勵人才，如何的處理相應的政府公共關係，這都是需要學習的，管理營銷的積累，管理…
連鎖餐飲店店鋪選址，對於一個店鋪的成敗，店鋪的選址也占據了很重要的因素，一個好的位置，就能夠幫助品牌得到快速地傳播，對於剛開的店鋪會有很大的幫助。注意老客戶的關係維護，在店鋪剛開始時，一定要注意維護好老客戶的關係，定期地做些優惠活動，來回饋廣大的老客戶，這樣也能夠在老客戶的支持下，繼續拓寬市場。學習吸引顧客的技巧在店鋪剛開始的時候，一定要多找一些吸引顧客的方法和技巧，只有這樣才能夠讓你的店鋪每天都…
網際網路連鎖餐飲系統是可以最大限度緩解連鎖餐飲行業人力資源緊張的解決方案。不得不說，房租難調，物價難降，商家可調整範圍最大的成本項就是人力成本了。網際網路+作為一種新的生態群落，將容納包括餐飲業在內的傳統行業，以信息化技術來取代多餘的人力，以節省人工成本，從而提高工作效率與服務質量。高效？輕鬆？高端？軟硬一體化一站式餐飲網際網路融合方案，包括了從點單收銀、外賣配送、自助點單、門店流程以及業務管理多…
消費者就是要好吃、便宜，連鎖餐飲店則是多拿利潤，而企業，則是要好的最大的推廣效果、最好的營銷方案、最乾淨的店面，而又不能投入太多的錢，軟體的後期維護成本也不能太高。只要大家都能了解了對方的痛點，就能避開零和局面，達到共贏的結果。而解決痛點的關鍵，就是以別人的心理去對待別人。網際網路最大的特點就是快，因為網際網路讓人們的辦事效率更高，所以，連鎖飲料店的決策要快、執行要快、產品更新要快、物流要快、服務…
連鎖飲料店如何做好市場定位 產品開發系列化 有了代表性產品，連鎖飲料店只是有了形象產品，但這還不夠，還需要擁有跑量的產品。連鎖飲料店跑量的產品，就是根據店的產品定位，而推出的系列化產品。在消費文化發達、個人消費的個性化越來越強的時代，不能再用陳腐的傳統觀念來看待問題，故步自封只能意味著離成功越來越遠。星巴克在有了濃縮咖啡的代表性咖啡後，它並沒有滿足，它發現，咖啡文化已經進入了按照個人口味享受咖啡的…
經營一家連鎖餐飲店不要認為產品越多越好，產品應求精不求多，見過很多餐飲店老闆在準備開店時，都想讓產品線非常豐富；又或者在生意變差時，總想著添加新產品，殊不知這是非常錯誤的認知。當今時信息爆炸的時代，人們獲取信息的成本越來越低，他們的消費行為由被動式的選擇轉換為主動式的選擇。也就是說以前人們去餐飲店，看菜單有什麼會點什麼；而今則是先想好吃什麼，再去尋找相對應的餐飲店。所以餐飲店需要把某幾樣甚至某一樣…
作為一個餐館老闆，你必須有能力與之匹配，以使商店順利運行。在餐飲技術已經成熟的基礎上，餐飲老闆需要具備哪些能力，才能在激烈的環境中脫穎而出，長期發展?以下五個是必不可少的。1. 良好的觀察能力作為餐廳經營者，我們需要對趨勢有敏銳的洞察力並做出調整。即使是很小的變化也能吸引顧客的注意。2. 在危機中保持冷靜的能力3.激勵員工的能力4、制定戰略的能力 【創業加盟找最專業實戰公司】 IDEA LIFE …
由於現代消費者對飲食有不同的需求，特色餐飲店要隨時根據消費者的需求改變產品結構，特色餐飲店讓消費者購買到自己需要的美食產品，就抓住消費者的需求，把這個品牌推廣開來，企業足以應對一切美食產品行業的競爭。如果一個產品在市場上非常火爆，你也可以把該產品加入到菜單中。美食產品是最能直接抓住顧客的胃，這樣才有口碑和顧客來源。 【創業加盟找最專業實戰公司】 IDEA LIFE 連鎖品牌餐飲顧問 艾荻兒品牌規劃…
連鎖餐飲開店前如何做市場調查？ 店鋪周圍環境如何。環境的好環有兩種含義。一種含義是指店鋪周圍環境狀況。比如有的飲食店開在公共廁所旁或附近，不遠處便是垃圾堆、臭水溝或店門外灰塵飛舞，或鄰居是怪味溢發的化工廠等，這便是惡劣的開店環境。另一種含義指店鋪所處位置繁華程度。一般來講，店鋪若處在車站附近、商業區域人口密度高的地區或同行集中的一條街上，這類開店環境應該具有比較大的優勢。另外，三叉路口、拐角的位置…
連鎖餐飲如何讓顧客心甘情願買單 ，現今餐飲店如此眾多人們的選擇更加隨意和廣泛，所以如何讓顧客心甘情願選擇自家餐廳等也不願去別的地方呢？這是困擾餐廳經營者的問題。這個問題的解答需要從連鎖餐飲的經營模式入手，把握大方向，注重小細節。連鎖餐飲做消費者而不是特定人群喜歡的什麼樣的顧客來餐廳消費是由餐廳的定位選擇決定的。餐飲作為一個生活中必不可少的與每個人都息息相關的行業，應該選擇什麼樣的人群作為自己的消費…
